Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem sweep-wisdom.com.
  2. Usługodawcą jest Sweep Wisdom Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskiej 123, 00-001 Warszawa.
  3. Serwis dostępny jest całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  4. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem zakupu produktów.

§ 2. Definicje

  1. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem sweep-wisdom.com
  2. Usługodawca - Sweep Wisdom Sp. z o.o.
  3. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z serwisu
  4. Klient - Użytkownik dokonujący zakupu produktów
  5. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży produktów zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Zasady korzystania z serwisu

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.
  2. Zabronione jest wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym.
  3. Użytkownik nie może podejmować działań naruszających funkcjonowanie serwisu.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych.
  3. Potwierdzenie zamówienia następuje przez e-mail lub telefon.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przed finalizacją zamówienia.
  3. Płatność za produkty następuje przy odbiorze lub przelewem na wskazane konto.
  4. Produkty są wysyłane po otrzymaniu płatności.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
  3. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie w zależności od wagi i miejsca dostawy.
  4. Ryzyko uszkodzenia lub utraty produktu przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki kurierowi.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na piśmie.
  4. Klient ponosi koszty odesłania produktu.
  5. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8. Gwarancja i reklamacje

  1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta.
  2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie, telefonicznie lub przez e-mail.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca wymieni produkt lub zwróci cenę.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania.
  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę.
  2. O zmianach Użytkownicy będą informowani przez serwis.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: